Возможен ли возврат автомобильного аккумулятора в магазин?
Можно ли вернуть автомобильный аккумулятор в магазин?
Каждый автовладелец рано или поздно задаётся таким вопросом, как правильный подбор и последующая покупка автомобильного аккумулятора. К сожалению, бывают случаи, когда купленную электрическую батарею по тем или иным причинам приходится возвращать обратно в магазин. Поэтому, прежде чем купить аккумулятор, каждому автолюбителю следует помнить о том, в каких ситуациях возврат данного товара будет возможен.
При каких обстоятельствах, согласно закону, возврат будет возможен?
Возможно несколько вариантов, и они будут зависеть от конкретной ситуации. Так, в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» вернуть определенный товар (в т.ч. аккумулятор) можно, если сохранён его товарный вид и он не был в употреблении, но не подошёл по размеру, комплектации, характеристикам и другим подобным параметрам. Это ситуация, когда, например, после покупки выясняется, что батарея не помещается в подкапотное пространство автомобиля, не удаётся установить клеммы и т.д. В этом случае покупатель имеет право обменять товар на другой (в т.ч. иной марки, например, поменять «Варта» на «Бош») или оформить возврат денежной суммы. Важно помнить, что на это у покупателя есть 14 дней, не включая день покупки.
Другое дело, когда был куплен некачественный аккумулятор и, по различным причинам, дефекты не были замечены при покупке. Или, например, они проявились по прошествии определённого времени при эксплуатации или хранении. Согласно действующему законодательству (см. выше) вернуть неисправный аккумулятор можно только если имеет место заводской брак и в течение срока гарантии, установленного на него производителем. При этом, в качестве подтверждения, важно иметь заполненный гарантийный талон или чек, однако, в их отсутствие, закон разрешает ссылаться и на свидетельские показания. Итак, возврат автомобильного аккумулятора возможен по указанным выше причинам и только в том случае, если покупатель не нанёс устройству повреждения собственноручно, во время эксплуатации, хранения, перевозки и т.д.